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消費者的權益探討

來源:大律師網 法律知識 時間:2019-11-26 瀏覽:0
導讀: 【消費者安全權】消費者的權益探討 消費者安全保障權是消費者最基本的權利,它包括人身安全權和財產安全權。其中消費者的人身安全權是指消費者生命健康安全權,即消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有保持身體各

【消費者安全權】消費者的權益探討

消費者安全保障權是消費者最基本的權利,它包括人身安全權和財產安全權。其中消費者的人身安全權是指消費者生命健康安全權,即消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有保持身體各器官及其機能的完整以及生命不受危害的權利,它是享有其他權利的基礎。而消費者的財產安全權是指消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有財產安全不受損害的權利,這里的財產安全既包括購買、使用商品本身的安全和接受服務所涉及商品本身的安全也包括它們對于其他財產的安全。例如,消費者購買電視機,不僅有權要求保障該電視機本身的安全而且還有權要求保障該電視機對于周圍其他財產的安全,不因爆炸、燃燒等造成家具、房子的損失。由于財產安全涉及到消費者生活的物質基礎,與消費者的基本生活條件息息相關,因此,消費者的財產安全權同樣是消費者不可或缺的基本權利,同人身安全權一起構成了消費者安全保障權的完整內容。

消費者安全保障權是實現其他一切權利的前提和保障。1993年10月31日第八屆全國人大常委會第四次會議通過了《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱《消費者權益保護法》),該法第7條規定“消費者購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利”,該條第2款規定“消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求”。另外,《消費者權益保護法》第ll條規定“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利”。隨著市場經濟的繁榮和科學技術的發展,使生產過程和生產技術高度復雜化,消費者自身無法判斷商品品質,不得不依賴于生產者。而各種推銷、宣傳、廣告的采用,使消費者實際上處于完全盲目的狀態。聽任生產者、經營者的擺布。因此,在現代發達的市場經濟條件下,生產者、經營者與消費者之間已經不再是平等的關系,實質上是一種支配與被支配的關系。由于大量消費品的涌現,各種服務形式出現,侵犯消費者人身、財產安全的事故時有發生,從而使消費者成為極易受到侵害的弱者。

正是這樣,《消費者權益保護法》應運而生,這是一部側重權利保護的法律,是基于消費者的弱勢地位而賦予其一定的權利。我國《消費者權益保護法》明確消費者安全保障權與其他法律上的權利一樣,是主體依法可以為一定行為或不為一定行為,或者要求他人為一定行為或不為一定行為,以滿足自身利益的資格可能性,是消費者利益在法律上的表現。從歷史演化的角度看,《消費者權益保護法》中規定的消費者的各項權利在傳統上大多屬于交易當事人自治的范圍,為了充分保護消費者的利益,國家將這些權利法定化。這充分體現了國家對消費者特殊保護的立場。



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