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消協為何漸行漸遠

來源:大律師網 法律知識 時間:2019-11-26 瀏覽:0
導讀: “餐飲企業有權謝絕消費者自帶酒水、有權對自帶酒水收取服務費”,武漢市消協參與制訂的《武漢餐飲行業經營規范》,因一條出人意料的規定,連日來引發不少爭議,被認為本是消費者“娘家”的消協,沒有為“孩兒們”做

“餐飲企業有權謝絕消費者自帶酒水、有權對自帶酒水收取服務費”,武漢市消協參與制訂的《武漢餐飲行業經營規范》,因一條出人意料的規定,連日來引發不少爭議,被認為本是消費者“娘家”的消協,沒有為“孩兒們”做主。

“餐飲企業有權謝絕消費者自帶酒水、有權對自帶酒水收取服務費”,武漢市消協參與制訂的《武漢餐飲行業經營規范》,因一條出人意料的規定,連日來引發不少爭議,被認為本是消費者“娘家”的消協,沒有為“孩兒們”做主。

其實,消協的失去立場并非自今日始,此前央視的一項調查顯示,以消費者投訴為籌碼向企業示好的,有安徽、山東、江蘇等諸多地方的消協(消委會)。

這些年,一些消協組織似乎與消費者漸行漸遠。每年也就是3·15前后,消協會在媒體上熱絡一陣子。3·15一過,一切歸于沉寂。細心的讀者可能也會發現,舉凡三聚氰胺事件、山西疫苗事件等嚴重危害消費者身心健康的事件中,很難看到消協工作人員的身影,聽不到消協支持的聲音。事發前既沒有積極參與,事發后更沒有主動介入,基本上就等同于一般圍觀者。

之所以會出現這樣的隔膜、這樣的旁觀、這樣的責任放棄,與消協經費籌集有一定的關系。因為企業可以成為消協一個比較穩定的經費來源,所以,依靠財政撥款的消協疏于為具體的消費者維權,而是熱衷于為企業“排憂解難”,比如說,以會費或者“消費者信得過單位”的名義達成某種“雙贏”。

消協的搖擺、乃至喪失立場,同時又有體制性的原因。消協與工商行政部門有著千絲萬縷聯系,或者干脆就是從工商部門分蘗出來的,經年累月,其維權行動也自然會越來越帶有政府部門行事的方式或者習慣。比如說,消協應通過消費維權的價值導向來實現“食品安全”,而不是通過禁止自帶酒水維護經營者壟斷利潤的方式來維護“食品安全”。



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